{"id":4560,"date":"2021-02-24T11:34:17","date_gmt":"2021-02-24T11:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/zora-hotel.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2022-04-12T12:37:44","modified_gmt":"2022-04-12T10:37:44","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zora-hotel.com\/hr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pravila privatnosti"},"content":{"rendered":"\r\n

PRIMO\u0160TEN HOTELI d.o.o., Primo\u0161ten, Radu\u010da 11, OIB: 20719186567, zastupano po predsjednici Uprave Kornel Bodnar (u daljnjem tekstu: PH),<\/p>\r\n

u Budimpe\u0161ti, dana 11.02.2021. godine donosi ova<\/p>\r\n

PRAVILA PRIVATNOSTI<\/strong><\/p>\r\n

PH brine za Va\u0161u privatnosti i obvezuje se za\u0161tititi je pri obradi Va\u0161ih osobnih podataka kao i tijekom i nakon Va\u0161eg posjeta ovoj web stranici www.zora-hotel.com.<\/p>\r\n

Pravila privatnosti daju uvid u na\u0161e postupke u vezi s prikupljanjem informacija putem Stranica i na\u0161im kori\u0161tenjem informacija te se primjenjuju isklju\u010divo na informacije prikupljene putem Stranice i ne primjenjuju se na informacije prikupljene putem bilo kojeg drugog izvora, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na Facebook@, Twitter@, YouTube@ i druge web stranice tre\u0107ih strana i dru\u0161tvenih medija. Ukoliko se ne sla\u017eete s bilo kojim uvjetom ovih Pravila privatnosti, nemojte koristiti Stranicu(e) ili nam davati bilo kakve osobne podatke.<\/p>\r\n

Voditelj obrade:<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRIMO\u0160TEN HOTELI d.o.o.<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Adresa: RADU\u010cA 11, 22202 PRIMO\u0160TEN<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 T: 022 581 111<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 F: 022 570 302<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 W: www.zora-hotel.com<\/p>\r\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 M: hotel-zora@zora-hotel.com<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka<\/strong><\/p>\r\n

PH je imenovao slu\u017ebenika za za\u0161titu osobnih podataka, kojeg se mo\u017ee kontaktirati na sljede\u0107u e-mail adresu gdpr.zora@zora-hotel.com.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Web stranica<\/strong><\/p>\r\n

Tijekom kori\u0161tenja na\u0161e web stranice, IT sustavi i softverski postupci za upravljanje ovom web stranicom preuzimaju neke osobne podatke ciji je prijenos implicitan u kori\u0161tenju Internet komunikacijskih protokola, odnosno informacije koje nisu povezane s odre\u0111enim pojedincima, ali bi po svojoj prirodi mogle putem obrade i povezivanja s podacima tre\u0107ih strana omogu\u0107iti identifikaciju korisnika. Navedena kategorija podataka ukljucuje IP adresu ili nazive domena ra\u010dunala kori\u0161tena od strane korisnika koji se povezuju s web stranicom, URI (Uniform Resource Identifier) adrese tra\u017eenih resursa, vrijeme zahtjeva, metoda kori\u0161tena za podno\u0161enje zahtjeva na server, veli\u010dinu datoteke dobivene kao odgovor, numeri\u010dki kod koji ozna\u010dava status odgovora poslu\u017eitelja ( primjerice uspje\u0161an, pogre\u0161ka itd.) te ostale parametre koji se odnose na operacijski sustav i korisnike. Navedeni se podaci upotrebljavaju samo i iskljucivo za dobivanje anonimnih statisti\u010dkih podataka na web stranici i za provjeru ispravnog funkcioniranja te se bri\u0161u odmah nakon obrade.<\/p>\r\n

Kola\u010di\u0107i<\/strong><\/p>\r\n

Neke internetske stranice radi boljeg korisni\u010dkog iskustva na web stranici na va\u0161e ra\u010dunalo spremaju male tekstualne datoteke \u2014 tzv. kola\u010di\u0107e. Takve stranice obvezne su prije pohranjivanja kola\u010di\u0107a zatra\u017eiti va\u0161 pristanak, kao i omogu\u0107iti mogu\u0107nost jednostavnog povla\u010denja privole za kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a. Mo\u017ee se dogoditi da kori\u0161tenje odredenih funkcionalnosti neke web stranice postane onemogu\u0107eno nakon povla\u010denja privole za kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a.<\/p>\r\n

Kola\u010di\u0107 predstavlja datoteku koju na Va\u0161e ra\u010dunalo sprema odre\u0111ena web stranica koju posjetite. Kola\u010di\u0107 obavje\u0161tava web stranicu da se “stari” korisnik ponovno priklju\u010dio pamte\u0107i njegove postavke. Kola\u010di\u0107i nadalje bilje\u017ee Va\u0161e preferencije i postavke.<\/p>\r\n

Kola\u010di\u0107i mogu spremati \u0161irok pojas informacija, ali te informacije mogu biti spremljene jedino ako korisnik to omogu\u0107i \u2014 web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im korisnik nije dao i ne mogu pristupiti drugim datotekama na korisnikovu ra\u010dunalu. Kola\u010di\u0107i ne sadr\u017eavaju nikakve osobne podatke odnosno informacije koje bi vas mogle identificirati. Korisnik, pak, mo\u017ee promijeniti svoje postavke na internetu te time sam birati ho\u0107e li zahtjeve za spremanje kola\u010di\u0107a odobriti ili odbiti, ho\u0107e li spremljene kola\u010di\u0107e automatski pobrisati pri zatvaranju internetskoga preglednika i sl. Isklju\u010divanjem kola\u010di\u0107a odlu\u010dujete ho\u0107ete li dopustiti njihovo pohranjivanje na va\u0161em ra\u010dunalu. Postavke s kola\u010di\u0107ima mogu se kontrolirati i konfigurirati u va\u0161em internetskom pregledniku. Za informacije o postavkama kola\u010di\u0107a odaberite internetski preglednik kojim se koristite.<\/p>\r\n

Stalni ili spremljeni kola\u010di\u0107i sa\u010duvani su na disku (Va\u0161em ra\u010dunalu) te ondje ostaju i nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomo\u0107u njih pohranjuju se podaci kao \u0161to su ime za prijavu i lozinka pa se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta odre\u0111enom mjestu.<\/p>\r\n

Privremeni kola\u010di\u0107i privremeno se pohranjuju na disku te se bri\u0161u nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomo\u0107u njih web stranice pohranjuju privremene podatke kao \u0161to su stavke u ko\u0161arici za kupnju.<\/p>\r\n

\u201dFirst party cookies” (kola\u010di\u0107i prve strane) dolaze s web-mjesta koje korisnik pregledava i mogu biti trajni ili privremeni. Web-mjesta te kola\u010di\u0107e upotrebljavaju za spremanje informacija koje \u0107e ponovo upotrebljavati kada korisnik sljede\u0107i put posjeti to mjesto.<\/p>\r\n

Kola\u010di\u0107i tre\u0107e strane potje\u010du od drugih, partnerskih web-mjesta koja gledate. Tre\u0107e strane mogu tako prikupljati podatke o korisnicima razli\u010ditih web-mjesta i upotrebljavati ih u marketin\u0161ke i analiti\u010dke svrhe.<\/p>\r\n

Na\u0161a stranica koristi privremene kolacice.<\/p>\r\n

Za Va\u0161u informaciju, trenuta\u010dno postoji nekoliko web stranica za isklju\u010divanje pohranjivanja kola\u010di\u0107a za razli\u010dite servise, a vi\u0161e se moete informirati na sljede\u0107im poveznicama:<\/p>\r\n

http:\/\/www.allaboutcookies.org\/\u00a0<\/p>\r\n

http:\/\/www.youronlinechoices.eu\/<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Vrste osobnih podataka koji se obra\u0111uju<\/strong><\/p>\r\n

Osnovni predmet poslovanja PH je pru\u017eanje usluga smje\u0161taja u svojim hotelima. U odredenim slucajevima mo\u017eemo zatraziti da nam date Osobne podatke, primjerice kada rezervirate smje\u0161taj, date komentare ili postavite pitanja, zatrazite informacije, sudjelujete u promociji, natjecanju ili koristite druge znacajke ili funkcije Stranice. Stoga, PH prikuplja i obra\u0111uje va\u0161e osobne podatke u razli\u010dite svrhe s krajnjim ciljem kvalitenog pru\u017eanja usluge smje\u0161taja i popratnih usluga sve prema najvi\u0161im stanardima turisti\u010dkih dru\u0161tava.<\/p>\r\n

Va\u0161e osobne podatke koje morate dostaviti da bi Vam se pru\u017eila usluga smje\u0161taja, PH kao voditelj obrade \u010duva u svojoj bazi podataka u svrhu ispunjavanja ugovora o smje\u0161taju te ispunjavanja zakonskih obveza vezanih uz ugostiteljsku djelatnost. U slu\u010daju da ne ustupite PH minimum podataka potreban za rezervaciju smje\u0161taja i prilikom odsjedanja za prijavu svim nadle\u017enim registrima, PH Vam ne\u0107e biti u mogu\u0107nosti pru\u017eiti uslugu rezervacije smje\u0161taja odnosno uslugu smje\u0161taja sukladno ugovoru i zakonu.<\/p>\r\n

Odre\u0111eni podaci nu\u017eni su kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora o smje\u0161taju. Primjerice prije same rezervacije smje\u0161taja na upit osoba potencijalnih gostiju, \u0161alju se ponude za smje\u0161taj, za izradu kojih PH treba osobne podatke, najmanje ime, prezime i e-mail adresu kako bi mogla poslati ponudu.<\/p>\r\n

Osobne podatke koje PH prikuplja pri rezervaciji smje\u0161taja (rezervacije putem web-a ili rezervacije telefonom pozivom u call centar ili rezervacije prihva\u0107anjem ponude putem e-maila) radi ispunjavanja obveze rezervacije su:<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ime i prezime nositelja rezervacije<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Adresa prebivali\u0161ta (hrvatski dr\u017eavljani)<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datum ro\u0111enja<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Broj, vrsta identifikacijskog dokumenta i mjesto izdavanja<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dr\u017eavljanstvo<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ime objekta<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Broj smje\u0161tajne jedinice<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datum dolaska i odlaska<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Broj osoba za koje se rezervira smje\u0161taj i razmje\u0161taj po sobama<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Koje su osobe maloljetne<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Eventualno druge specifi\u010dnosti ovisno o zahtjevu osobe koja rezervira smje\u0161taj<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 E-mail ako ga osoba ima<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jezik<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Telefon<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u010clanstvo u programu vjernosti, ako utje\u010de na cijenu smje\u0161taja ili prikupljanje bodova<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Na\u010din pla\u0107anja<\/a> a prihva\u0107amo kartice Mastercard, Mastro, Visa.\u00a0<\/strong><\/p>\r\n

U slu\u010daju otkaza rezervacije va\u0161e podatke moramo sa\u010duvati za potrebe dokazivanja rezervacije odnosno otkaza iste.<\/p>\r\n

Prilikom dolaska u objekt, gosti se prijavljuju na recepciji, a njihovi podaci se unose u bazu gostiju iz kojeg se podaci automatizmom \u0161alju u sustav eVisitor (jedinstveni online informacijski sustav za prijavu i odjavu gostiju) radi po\u0161tovanja pravnih obveza PH. Podaci koji se prikupljaju su (podaci se mogu mijenjati obzirom na izmjene pozitivnih propisa):<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ime i prezime<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mjesto, dr\u017eava i datum ro\u0111enja<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dr\u017eavljanstvo<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Broj i vrsta identifikacijskog dokumenta<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prebivali\u0161te (boravi\u0161te) i adresa<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datum i vrijeme dolaska, odnosno odlaska iz objekta<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Spol<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Temelj za oslobo\u0111enje od pla\u0107anja turisti\u010dke pristojbe odnosno za umanjenje pla\u0107anja turisti\u010dke pristojbe<\/p>\r\n

Navedeni podaci se obra\u0111uju od strane turisti\u010dkih zajednica i tijela javne vlasti Republike Hrvatske u sljede\u0107e zakonite svrhe:<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pra\u0107enja izvr\u0161enja obveze prijave i odjave turista od strane obveznika prijave i odjave (pru\u017eatelja usluga smje\u0161taja);<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 evidencije, obra\u010duna i naplate turisti\u010dke pristojbe;<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vo\u0111enja knjige ili popisa gostiju od strane pru\u017eatelja usluga smje\u0161taja te pra\u0107enja izvr\u0161enja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela vo\u0111enja;<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 prijave stranaca ministarstvu nadle\u017enom za unutarnje poslove te pra\u0107enja izvr\u0161enja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela;<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vo\u0111enja popisa turista od strane turisti\u010dkih zajednica te statisti\u010dke obrade i izvje\u0161tavanja;<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 nadzora nad poslovanjem pru\u017eatelja usluge smje\u0161taja u dijelu koji se odnosi na zakonitost obavljanje djelatnosti odnosno pru\u017eanja registriranih usluga te po\u0161tivanja poreznih i drugih propisa o javnim davanjima.<\/p>\r\n

Obzirom da je propisano da se podaci za prijavu gostiju upisuju na temelju podataka iz osobne iskaznice, odnosno putne ili neke druge isprave o identitetu, gost je du\u017ean PH dati na uvid takvu ispravu te pru\u017eiti sve druge informacije koje su potrebne za upis podataka, a nisu sadr\u017eane u takvoj ispravi. Isto tako za ostvarenje nekih prava i pogodnosti potrebno je prilo\u017eiti (preslike) odgovaraju\u0107e isprave, potvrde i dokumente kojima se takva prava i pogodnosti dokazuju i ostvaruju.<\/p>\r\n

Tako\u0111er, PH su du\u017eni \u010duvati i sve ra\u010dune, kao i podloge za izdavanje ra\u010duna izdane gostima s osobnim podacima gosta sukladno zakonskim propisima.<\/p>\r\n

Ostali podaci vezani uz okolnosti Va\u0161eg boravka kao \u0161to su primjerice: na\u010din putovanja, s kime putujete, bra\u010dno stanje, broj djece, ku\u0107ni ljubimci, ostali interesi, tako\u0111er \u0107e biti prikupljeni i obra\u0111ivani tijekom va\u0161eg boravka kad imaju izravnu vezu s pru\u017eanjem usluge smje\u0161taja.<\/p>\r\n

Prije, za vrijeme i nakon boravka PH kao voditelj obrade ima pravo temeljem legitimnog interesa Vama kao gostu putem e-maila slati tzv. servisne mailove – potvrde rezervacije, podsjetnike o boravku i ostale obavijesti usko vezane uz konkretan boravak koji ste rezervirali.<\/p>\r\n

Tako\u0111er, za vrijeme i nakon boravka, PH kao voditelj obrade ima pravo temeljem legitimnog interesa Vama kao gostu putem e-maila slati upitnike o zadovoljstvu, koje \u0107e obra\u0111ivati sam ili putem suradnika. Primarna svrha upitnika o zadovoljstvu je prikupljanje podataka o usluzi radi legitimnog interesa unaprje\u0111enja usluge od strane PH, a PH te podatke iz upitnika mo\u017ee depersonalizirati i obra\u0111ivati u statisti\u010dke svrhe.<\/p>\r\n

PH ima pravo temeljem legitimnog interesa prikupljati odre\u0111ene podatke i koristiti u svrhu direktnog marketinga kako je opisano u poglavlju Newsletteri.<\/p>\r\n

Servisni e-mailovi i e-mailovi s upitnicima o zadovoljstvu koji su vezani uz konkretan boravak gosta, ne smatraju se newsletterima radi slanja ponude i vijesti PH.<\/p>\r\n

PH ne\u0107e prikupljati Osobne podatke prilikom Va\u0161ih posjeta na\u0161im Stranicama ako nam ih ne dajete dobrovoljno, osim za odre\u0111ene stavke Osobnih podataka prikupljene putem informacijskih sustava i programa koji se koriste za rad web stranice, \u010diji je prijenos inherentan kori\u0161tenju internetskih komunikacijskih protokola (npr. IP adrese)\u00a0 i ne\u0107e zahtijevati vi\u0161e informacija nego \u0161to je potrebno za sudjelovanje u aktivnostima na na\u0161im Stranicama.<\/p>\r\n

Ovim putem Vam savjetujemo da pro\u010ditate sva pravila privatnosti svih tre\u0107ih strana, kao i uvjete kori\u0161tenja.<\/p>\r\n

Svrhe i osnova obrade i mogu\u0107e posljedice nedavanja osobnih podataka<\/strong><\/p>\r\n

Kada dajete va\u0161e Osobne podatke na Stranici, ograni\u010dit cemo kori\u0161tenje Osobnih podataka za svrhu za koju su prikupljeni u skladu s uvjetima ovih Pravila privatnosti.<\/p>\r\n

Kori\u0161tenje va\u0161ih Osobnih podataka moze uklju\u010divati poduzimanje koraka po Va\u0161em zahtjevu prije sklapanja ugovora (npr. odgovarati na sva va\u0161a pitanja i zahtjeve); izvr\u0161avanje ugovora kojem ste Vi ugovorna strana, istra\u017eiti sumnju na prijevaru, uznemiravanje, fizi\u010dke prijetnje ili druga kr\u0161enja bilo kojeg zakona, pravila ili propisa, pravila Stranice ili prava tre\u0107ih strana; ili istra\u017eiti bilo kakvo sumnjivo pona\u0161anje koje smatramo nepristojnim, pridr\u017eavanje zakonske obveze kojoj PH podlije\u017ee, odnosno za potrebe ili u vezi s pravnim postupcima, uspostavu, obranu ili ostvarivanje zakonskih prava, za slanje obavijesti putem elektroni\u010dkih alata (SMS, e-mail, dru\u0161tvena mre\u017ea), bez obzira jesu li automatizirani (pozivi bez operatora) ili ne (po\u0161ta i pozivi s operatorom), u skladu s odgovaraju\u0107im zakonskim osnovama.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Primatelji osobnih podataka<\/strong><\/p>\r\n

Va\u0161i Osobni podaci mogu biti otkriveni, u\u00a0 uskoj vezi s gore navedenim svrhama, samo:<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Onim subjektima kojima je isto potrebno za izvr\u0161avanje usluge i odr\u017eavanje, slanje po\u0161te i e-po\u0161te, uklanjanje ponavljaju\u0107ih informacija s popisa korisnika i analiziranje podataka, a koji obi\u010dno obra\u0111uju Osobne podatke u ime PH kao izvr\u0161iteIji obrade; osobama ovIa\u0161tenima od PH za obradu Osobnih podataka, koje su podvrgnute odgovaraju\u0107oj zakonskoj obvezi povjerljivosti (radnici PH); slu\u017ebama za provo\u0111enje zakona i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva mjerodavno pravo ili u dobroj vjeri (npr. da se pridr\u017eavaju odredbi zakona ili da se pridr\u017eavaju pravnih postupaka; da za\u0161tite i brane prava ili imovinu PH i ove Stranice, ili, da u hitnim okolnostima djeluju radi zastite osobne sigurnosti korisnika PH, njegovih Stranica ili javnosti); poslovnim partnerima za njihove potrebe samo u skladu s odgovaraju\u0107im zakonskim osnovama.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Prijenos Osobnih podataka u tre\u0107e zemlje<\/strong><\/p>\r\n

PH ne prenosi Osobne podatke u tre\u0107e zemlje. Ukoliko se uka\u017ee potreba za istim, PH \u0107e poduzeti sve potrebne pravne radnje i za\u0161tite sukladno va\u017ee\u0107im zakonskim propisima.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Rokovi u kojima se obra\u0111uju podaci<\/strong><\/p>\r\n

PH \u0107e obra\u0111ivati va\u0161e Osobne podatke samo za vrijeme potrebno za postizanje svrha. PH \u0107e zadr\u017eati Va\u0161e Osobne podatke isklju\u010divo i samo za vrijeme potrebno ili dopu\u0161teno u skladu s va\u017ee\u0107im zakonskim propisima koji ureduju podru\u010dje za\u0161tite osobnih podataka te Uredbom (EU) 2016\/679 europskog parlamenta i vije\u0107a od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ (u daljnjem tekstu: Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka) i Zakonom o provedbi Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka (Narodne novine br. 42\/18, na snazi od dana 25.05.2018. godine) (u daljnjem tekstu: Zakon).<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Va\u0161a prava<\/strong><\/p>\r\n

PH vas obavje\u0161tava da, u skladu s i u opsegu koji dopu\u0161ta mjerodavno pravo, svakodobno imate<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na pristup podacima i uvid u podatke<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na informiranost o obradi osobnih podataka<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na prenosivost podataka<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na povla\u010denje privole<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na podno\u0161enje prigovora<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka u slu\u010daju ako su podaci nepotpuni ili neto\u010dni<\/p>\r\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pravo na brisanje u slu\u010dajevima kao \u0161to su prestanak svrhe obrade, povla\u010denje privole ili u slu\u010daju podno\u0161enja prigovora<\/p>\r\n

Prigovor se mo\u017ee podnijeti nadle\u017enom nadzornom tijelu, Agenciji za za\u0161titu osobnih podataka, sa sjedi\u0161tem u Zagrebu. Imate i pravo znati sve primatelje kojima su va\u0161i Osobni podaci bili ili \u0107e biti otkriveni.<\/p>\r\n

Nismo u mogu\u0107nosti obrisati Va\u0161e podatke ukoliko su isti potrebni za obra\u010dun tro\u0161kova radova, a mo\u017eemo ih obra\u0111ivati samo do zastare tra\u017ebina u skladu s va\u017ee\u0107im zakonskim propisima kojima se ure\u0111uju obvezno-pravni odnosi, u slu\u010daju da je pokrenut postupak prisilne naplate nepla\u0107enih potra\u017eivanja, ukoliko je ulo\u017een prigovor na proizvod ili uslugu u otvorenom roku, sve do kona\u010dnog dovr\u0161etka postupaka po prigovoru u skladu s va\u017ee\u0107im zakonskim propisima (npr. Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i dr.). Kad god je mogu\u0107e i primjenjivo, Va\u0161i osobni podaci mogu se anonimizirati.<\/p>\r\n

Kod obrade Va\u0161ih osobnih podataka ne slu\u017eimo se pru\u017eateljima usluga izvan EU.<\/strong><\/p>\r\n

Na\u0161a Stranica ponekad mo\u017ee sadr\u017eavati poveznice na druge web stranice (u daljnjem tektsu: Prijateljske stranice) koje nisu u vIasni\u0161tvu, upravljane ili odr\u017eavane od strane PH. Savjetujemo da pro\u010ditate pravila privatnosti i uvjete svake web stranice koju posje\u0107ujete. lako PH nastoji postavljati samo veze na web-stranice koje dijele njezine visoke standarde i po\u0161tovanje privatnosti, nismo odgovorni za sadr\u017eaj, sigurnost ili prakse drugih web-stranica. Trebali biste pregledati pravila privatnosti i kola\u010di\u0107a na tim web-stranicama kako biste saznali kako \u0107e se koristiti Va\u0161i osobni podaci.<\/p>\r\n

Oprez! Preuzimanje materijala s odre\u0111enih web stranica moze rezultirati povredom prava intelektualnog vIasni\u0161tva ili dovo\u0111enjem Va\u0161eg ra\u010dunalnog sustava u rizik od raznih ra\u010dunalnih napada i zlo\u0107udnih softvera.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Za\u0161tita privatnosti osoba mla\u0111ih od 16 godina<\/strong><\/p>\r\n

PH ozbiljno shva\u0107a za\u0161titu privatnosti djece. PH prikupljaju Osobne podatke od osoba mla\u0111ih od 16 godina u skladu s va\u017ee\u0107im zakonskim propisima. Osobe mla\u0111e od 16 godina trebaju imati privolu roditelja\/zakonskog zastupnika prije davanja bilo kakvih Osobnih podataka Stranici ili PH.<\/p>\r\n

U slu\u010daju da PH sazna da se osobni podaci koji su mu poslani odnose na osobu mla\u0111u od 16 godina bez valjane privole roditelja\/zakonskog zastupnika, PH \u0107e, odmah po saznanju i bez odlaganja, u\u010diniti sljede\u0107e: izbrisati te osobne podatke iz svojih datoteka \u0161to je prije mogu\u0107e i osigurati, u slu\u010daju da brisanje nije mogu\u0107e, da se ti osobni podaci dalje ne koriste za bilo koju svrhu te ih ne\u0107e dati nijednoj tre\u0107oj strani.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Videonadzor<\/strong><\/p>\r\n

PH kao voditelj obrade ima legitimni interes provesti mjere videonadzora radi za\u0161tite imovine i osoba te u svojim objektima postaviti nadzorne kamere koje snimaju zaposlenike i sve osobe koje se kre\u0107u u perimetru nadzorne kamere.<\/p>\r\n

PH na propisani na\u010din ozna\u010dava sva mjesta na kojima je postavljen videonadzor.<\/p>\r\n

PH svjesni su da videozapisi sadr\u017ee osobne podatke svih osoba koje se kre\u0107u u perimetru kamere (gosti, zaposlenici, poslovni partneri i dr.), te ih stoga \u010duva s posebnom pa\u017enjom, ima ure\u0111en sustav sigurnosti, dostupnosti te politiku brisanja istih koja je ure\u0111ena internim pravilnikom o videonadzoru PH.<\/p>\r\n

Videozapisi se trajno bri\u0161u nakon najdu\u017ee 2 mjeseca od dana nastanka. Iznimno, videozapisi se \u010duvaju du\u017ee ako su dokaz u postupku pred nadle\u017enim dr\u017eavnim tijelima.<\/p>\r\n

U slu\u010daju vo\u0111enja sudskih i\/ili kaznenih postupaka, PH mogu koristiti navedene videozapise. Uvid u osobne podatke na videozapisima mogu imati i tre\u0107e osobe, izvr\u0161itelji obrade, ugovorni partneri PH registrirani i stru\u010dni za pru\u017eanje usluga za\u0161tite osoba i imovine, a koji ni na koji na\u010din ne koriste samostalno navedene podatke nego se brinu o sigurnosti centralnih nadzornih i dojavnih sustava. Na sve ostale pojedinosti vezane uz videonadzor primjenjuju se posebni propisi koji ure\u0111uju to podru\u010dje.<\/p>\r\n

U slu\u010daju da \u017eelite ostvariti neko od svojih prava ispitanika ili imate dodatnih pitanja o za\u0161titi va\u0161ih osobnih podataka, na\u0161eg imenovanog slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka mo\u017eete kontaktirati putem maila gdpr.zora@zora-hotel.com<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Sigurnost<\/strong><\/p>\r\n

PH iznimno dr\u017ei do sigurnosti va\u0161ih Osobnih podataka. Postavili smo i odr\u017eavamo postupke kako bismo za\u0161titiIi osobne podatke koje prikupljamo.<\/p>\r\n

Me\u0111utim, zbog prirode interneta, ne mo\u017eemo jam\u010diti da \u0107e komunikacija izmedu Vas i nas ili informacija pohranjenih na Stranici ili na na\u0161im poslu\u017eiteljima biti potpuno sigurna od neovla\u0161tenog pristupa tre\u0107ih strana, kao \u0161to su ra\u010dunalni i internetski napada\u010di. Va\u0161a upotreba Stranice pokazuje Va\u0161 pristanak na ovaj rizik.<\/p>\r\n

Kako bismo za\u0161titiIi va\u0161e osobne podatke od neovla\u0161tenog pristupa, kori\u0161tenja ili slu\u010dajnog gubitka provodimo sve tehni\u010dke i organizacijske sigurnosne postupke u skladu s na\u0161im mogu\u0107nostima i pravilima Op\u0107e uredbe za za\u0161titu osobnih podataka na na\u010din da osiguramo da samo ovIa\u0161tene osobe za obradu podataka imaju pristup va\u0161im osobnim podacima samo onda kada je to potrebno i u skladu sa svrhom prikupljanja osobnih podataka.<\/p>\r\n

Primjeri takvih postupaka uklju\u010duju, ali ne ograni\u010davaju se na:<\/p>\r\n